「讀者投書」歡迎來函，投稿如經採用，將致贈天下文化出版的新書一本。因篇幅有限，本刊具有刪改權。 《遠見》雜誌378期

家族企業接班本是一門大學問

早在多年前，管理學界泰斗許士軍教授即已提出國內家族企業接班的問題及隱憂—如今，印證於378期《遠見》詳細的報導中，足見當時洞見之士的「遠見」！筆者則是於閱讀之際，不時想到「慶富」—這家當紅企業，正是足以反映家族企業的盛衰情節—從陳慶男之父的創業，到隨後的經營政商關係擴張；乃至於第三代學習多角化、高風險、高財務槓桿的操作模式時，就已有詐欺前例及略顯敗象！而今又因為承攬海軍獵雷艦詐貸風波成為人人喊打的企業！如果當時慶富認真經營本業，交由專業經理人經營，憑獵雷艦與後續後勤維持，足可以穩定經營30年不只，而今想想不勝唏噓！家族建立制度與接班安排怎能不謹慎呢？

台北市林俊安

企業交棒傳承「價值觀」亦是重要！

拜讀《遠見》378期封面故事〈繼承者們的考驗〉，相當樂見媒體願意發揮影響力，引導企業重視接班議題。在華人社會裡，企業交棒與接班似乎是相當隱晦的事情，而專題深入探討企業接班可能面對的各種問題。誠如文章所描述的，台灣中小企業正面臨迫切的世代交替問題，文章中所提及包括面對新技術、新商業模式或是法令稅制推力，分析傳承障礙、時機和如何布局等問題，可說 已相當全面周全，但就筆者多年與產業界的接觸，企業要成功傳承，除了前述幾項要素之外，尚有一個很重要的項目，就是企業價值觀的建立與延續。由於第一代中小企業主多為白手起家，在草創時期通常一個人身兼數職，從生產、研發到市場行銷，都是創辦人一手包辦，也就是所謂的校長兼工友，但隨著企業的成長茁壯，相關的制度也慢慢建立，甚至因為創辦人經驗累積而轉換的管理風格，帶出所謂的經營理念，進而淬煉成為公司的價值觀或企業精神，這價值觀或企業精神更隱含企業經營心法，因此，能否隨著交棒傳承而延續，往往對企業形成重大影響。以最近由某集團創辦的醫院，在創辦人交棒後的實例觀察，由於目前接班人的經營理念，和當初創辦人以禮遇醫師、病患權益優先的理念大相逕庭，醫院經營轉以追求獲利為主，進而衍生出一波醫師出走潮，甚至引來主管機關衛福部的關切；同時，也造成集團對醫院後續經營的意見分歧，這正是典型形式接班，企業經營理念（價值觀）卻因接班人而改變，造成後續經營困境。

然而，有形的營運體系、品牌、技術、商業模式或員工都容易移交，但如果在傳承的過程少了企業價值觀的靈魂，充其量只是一家換了不同掌舵者的新企業而已。筆者藉此大膽提出個人淺見，以期企業交棒時能有更全面的思考。

雲林縣顏惠結

【更正啟事】378期

頁71〈辦學如同矽谷創投「循環站」激發學習樂趣〉文中，臺中教育大學推出的教師適性教學輔助平台「因才網」，應為「因材網」。

頁207〈台灣地王布局交棒 豪捐百億資產做公益〉文中，提及「⋯⋯至於企業所有權的傳承」，應為「企業監督權的傳承」。