三重革命衝擊企業「重新平衡」不怕被取代

第

「 二次機器時代來臨，機器

將取代大量工作，中低階勞工飯碗可能不保。未來，是『贏者全拿』的時代。」這是三年前，麻省理工學院（ MIT ）史隆管理學院教授艾瑞克‧布林優夫森（Erik Brynjolfsson）與安德魯‧麥克費（Andrew McAfee）在合著的《第二次機器時代》中，向大眾提出的警訊。甫出版，這本書即登上《紐約時報》、亞馬遜暢銷書排行榜。

2016年中，《遠見》曾越洋前往波士頓，專訪布林優夫森。他當時強調，雖然機器是人類史上擁有最強大的工具，「但重點不在於機器會對我們做出什麼，而是我們決定怎麼使用機器。」

延續前一本著作的「機器」主軸，2017年，布林優夫森再次與麥克費合作，推出《機器、平台、群眾》（Machine, Platform, Crowd），布林優夫森再次接受

採訪╱楊瑪利、蔡立勳整理╱蔡立勳

《遠見》專訪。他強調，這本書主要在探討，目前全球出現的三重革命，包括人腦的力量正轉移至機器、產品的力量正轉移至平台、核心的力量正轉移至群眾，每個企業都應該掌握趨勢、調整策略。為了這本書，布林優夫森探討全球上百家企業，並引用多位諾貝爾經濟學獎得主的理論，包括《快思慢想》作者丹尼爾‧康納曼（Daniel Kahneman），「書中提出的原則，都是奠基在真實的經濟學原理，不只是口號，」也是這本書最珍貴的地方。不過，布林優夫森強調，人腦、產品與核心，並非完全過時，而是要與對應的機器、平台與群眾重新取得平衡。以下是《遠見》專訪精華：《遠見》問（以下簡稱問）：什麼原因促使你撰寫這本新書？布林優夫森答（以下簡稱 答）：我們發現，經濟結構已經改變，如你所知，我們曾撰寫《第二次機器時代》，書中描述數位科技轉變了經濟，接著，我們想做兩件事。

第一，想寫出一些東西，讓經營組織、管理企業的高階主管，了解經濟結構正如何變動，進而取得優勢；第二，除了機器之外，我們想聚焦在上一本書沒有特別提及的一些現象，主要是平台、群眾扮演的角色。

機器無法完成所有事務

問：為什麼這本書不是命名為《第三次機器時代》？如AI人工智慧，還不算嗎？

答：這個問題很有趣，其實我們還沒進入第三次機器時代。在這本書的開頭，我們提到了三項改變經濟的重要因素，第一，是在人腦與機器間重新取得平衡；第二，是在產品與平台之間重新取得平衡；第三，則是重新在核