3.4個單位

照顧者從申請長照到完成，平均須接洽多個政府單位。

據衛福部統計，扣除已有外勞與長照機構照顧，長照2.0主要協助44萬名在家的長者，目前已服務14.6萬人，比率達三成三，希望明年能夠再提高到一半。

然而，或許是台灣老化速度太快了，民眾來不及了解政府作為，六成三的受訪者認為長照2.0完全幫不上忙或幫不上忙（頁165表7）。尤其是51∼60歲族群，有五成四認為完全幫不上忙。這個結果顯示，政府仍需持續溝通長照政策，讓民眾知道該怎麼申請，好度過難關。

其實，長照難民是許多照顧者的共同憂慮，大家擔心照顧久了，自己的健康和心理會受影響。

調查顯示，有八成五的受訪照顧者，非常擔心或會擔心變成長照難民（表8），特別是年齡較高的51∼60歲族群最擔心，比率達87％，其次是41∼ 50歲族群，也有86％。

65.3％照顧者 最擔心費用入不敷出

大致說來，受訪者最在意長照會影響自身經濟，他們最害怕長照費用驚人，入不敷出（65.3％），其次是擔心被迫退出職場，沒有收入而生活陷入貧困（49.6％），也憂心長照需求消失後，變成失業者無法重回職場（35％），甚至憂慮自己不婚、無子而孤老，無人照顧（29.6％）（表9）。中華民國家庭照顧者關懷總會祕書長陳景寧說，日本每年有十萬名上班族為了照顧而離職，當家人過世，有人找不到工作，經濟貧困，變成下流老人。目前台灣老化速度比日本嚴峻，每年照顧離職者高達13.3萬人，要兼顧工作與家人不容易。受訪者就認為，照顧家人之後，請假頻率提高

（90.6％）、無法參加工作以外的聚會（86.7％）、無法配合加班（ 86 ％）、遲到早退頻率增加（82.6％）、對同事或部屬造成困擾（81.5％）是前五大影響工作及生活的現象（表10）。

因此，43.3％受訪照顧者不讓同事知道自己照顧家人（表11），主因是不想和同事多談私事（77.4％），也擔心錯失重要工作機會（28％）。

吳麗雪推測，國內存在老人歧視，職場對照顧者並不友善，上班族擔心同事誤解他們的工作能力 而不願多談。「我請假照顧中風的媽媽，遭主管刁難！」一名公家機關約雇人員就無奈地說。她媽媽中風後，數度跌倒，除了常請假，遲到早退更是家常便飯，雖然會加班完成工作，但主管仍有微詞，讓她感嘆國內缺乏長照友善職場。