凱基銀行搭起資安橋梁IT、法遵、開發商三贏
華開發金控下的凱基銀行，2014年，成立數中
位金融處，2017年再轉型為創新科技金融處，不僅是台灣首家開放API（應用程式介面）、提供異業串接金融服務的銀行，也是首家進入金融監理沙盒創新實驗計畫的金融業者。
為了發展數位金融，凱基早就努力引進跨界人才。創新科技金融處目前約40人，集結各路好手，該處副總經理李玉琪便是其一。
科技業跨界〉李玉琪
資安嚴密上班首日就遇震撼教育
李玉琪大學就讀工管，研究所留學歸國後，在科技公司賣過電腦、開了以數據分析為基礎的顧問公司，就是沒想過會進入金融業。
五、六年前，她先進入凱基銀行前身萬泰銀行，當時萬泰就是看上她的數據分析能力，招她入行。
第一天報到，她就立刻受到衝擊。她打電話給
凱基銀行是台灣首家開放API，也是首家進入金融監理沙盒創新實驗計畫的金融業者。為了發展採訪╱林讓均、蕭歆諺、沈瑜 文╱沈瑜
資訊處說，「我的電腦壞了，一直無法進入Yahoo信箱頁面」。對方回說，「你本來就不能進入，因為外部信箱是受到管制的。」她無法置信，後來才漸漸領悟，這是個對資安非常嚴謹的行業。
她也發現，自己常夾在中間。凱基銀近來與政大技術團隊及微軟合作，希望運用AI協助分析數據與建立模型，精準預測客戶需求。當老師要使用軟體工具時，公司卻因資安考量而禁止，李玉琪只好請老師開使用清單，給資訊處確認，但案子進展下，須一直更新清單，耗費精力，李玉琪想到解方，就是請資訊處制定使用軟體的管理辦法，並要求編列預算。
另外，法遵因職責所在，需要嚴密控管個資，對於數據分析也很審慎。「法遵問，『你要這資料原因是？金管會沒說可以。』她就回問，『這條法規規定是？你們的底線是什麼？』」
李玉琪不斷與資訊處、法遵處摸索及尋找解方，譬如將資料去識別化（個資以匿名等方式，無從辨識該特定個人身分），降低個資外洩風險。
電商跨界〉吳宜芳
規範服裝儀容不像昔日工作自由
對金融業嚴密資安保護感受深的，還有過去讀工業設計、前幾份工作在電商的吳宜芳，現為該 處金融科技整合部經理，負責數位服務介面流程優化設計與規劃。
從小立志當畫家的她，怎麼也沒想過，會來金融業。因曾設計App與銀行服務串接的功能，又因欣賞凱基銀開放API服務「KGI insides 」，覺得凱基銀與同業相比，做的事情很不一樣，才加入凱基。
不過，一開始她也不太習慣，因為公司鎖住許多慣用軟體，吳宜芳便向公司爭取開放使用其中一套，卻遭拒絕，認為恐有資安問題。
再來，她剛到職時，人事遞給他一個服裝儀容單規範。她笑說，以前在設計領域與電商，「有穿衣服就好了，沒人管你穿什麼。」後來了解，金融業需要展現專業與信任，必須穿正式服裝。
電信業跨界〉許志豪
負責數位橋梁經手集團資料整合
另外一位創新科技金融處經理許志豪大學讀電信，研究所讀科學管理，曾經在電信公司做助理工程師、鴻海做財務分析，接觸到支付等金融服務後，讓他對金融業心生嚮往，先進中信銀，再轉到凱基銀。
目前許志豪負責「數位橋梁」工程，在集團架構下讓個人帳戶總歸戶。譬如假設你是凱基證券客戶，得到你同意後，將來你想申辦信用卡，不用再去找財力證明，而可用證券庫存餘額申貸，方便客戶在集團內辦事。為了讓彼此都清楚了解目標，凱基創新團隊在辦公室牆上貼滿A4紙，每張紙寫下流程，一目瞭然，讓專案執行更加順暢。
同時，團隊引進科技人常用小規模測試方法，先試一小群的人，驗證可行後，再逐步商轉擴大，既避免走冤枉路，又節省成本。透過跨界合作，探索金融科技無限寬廣的可能性，金融業變得很不一樣了。