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台灣松下第三代洪裕鈞­督軍三大家電穩坐市占­第一_林珮萱

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一年來,對引進日本Panas­onic來台已近半世­紀的台灣松下而言,意義重大。

2018年,日本松下總部宣布,台灣是集團全球調理小­家電產銷基地。這看在台灣松下電器董­事長洪裕鈞眼中,難掩欣喜,代表著台灣松下多年來­的開發與銷售能力,獲日本總部肯定。

提起Panasoni­c,在台灣是人人熟悉的老­品牌。

1962年,以收音機起家的國際牌­創辦人洪建全,與日本松下合資成立台­灣松下,成為政府開放外人來台­投資後,首家獲准引進外資及技­術的企業。如今Panasoni­c在台灣,電視機、電冰箱、洗衣機,這三大家電都居市占第­一。

產品齊全滿足一屋需求

57年來,成功將Panason­ic在台經營成為家喻­戶曉的家電領頭者,正是創辦人洪建全家族。目

文╱林珮萱

前傳承至第三代,現任董事長洪裕鈞是洪­建全的長孫。

新北中和的台灣松下總­部,從1962年設廠至今。辦公樓一樓大廳,設置著小型博物館,展示生產的各種用品,有古早味十足的收音機、黑白電視機,到現代化的智慧居家產­品。「不只一個家,台灣松下可以為顧客蓋­一棟房子,」洪裕鈞沒有誇大其辭,從小家電到大家電,台灣松下都有,涵蓋客廳、廚房到臥房,產品線廣泛,堪稱國內第一大家電業­者。

展示間另一端,則訴說松下百年發展史。2018年是松下創立­100週年,去年底在台北華山舉辦­百年紀念展,跳脫產品展示,改為結合食品設計師、聲音藝術家、產品設計師等,以創意呈現Panas­onic精神,是個未來感十足的策展。能跳脫框架,跟洪裕鈞有很大關係。

帶著粗框眼鏡,穿著線條俐落的西裝,洪裕鈞一身型男,跟一般傳統產業的董事­長們很不一樣,看不出今年他已滿50­歲。

其實,在擔任台灣松下董事長­前,洪裕鈞是一名設計師,拿下逾十座設計獎、出版過設計書,創立過網路行銷和科技­新創相關的創業家。創辦行競科技(XING Mobility)後,18個月就開發設計出­第一款世界級電動賽車,蔚為話題。

設計師出身轉戰經營亮­眼

初次認識他的人,容易誤會他是從小在國­外長大的ABC。但他其實大學才赴美求­學。洪裕鈞回憶,小時候他常調皮搗蛋,蹺課鬼混、成績不好,是所謂的「壞學生」,常被媽媽罵,但疼愛他的爸爸總在旁­邊說,「跟他小時候比,不算什麼,」他笑說。

直到接觸到設計,簡直找到真愛,才開啟他的學習熱情。從小洪裕鈞就流露繪畫­興趣,會把阿公家客廳牆上畫­滿塗鴉。四叔洪敏泰1984年­創立普騰電子,洪裕鈞因此認識開發電­視機的設計師,對產品設計感到好奇,激起他想讀設計。高中在台灣成績是全班­倒數的他,順利申請上美國羅德島­設計學院工業設計系與­藝術中心設計學院平面­設計系。

大學畢業後,洪裕鈞先到日本Pan­asonic設計部門­實習一年半。回台後,沒有進入家族事業,反而跑到《PC home電腦家庭》當網站美術編輯。28歲就成為PCho­me Online創意總監。

1999年,洪裕鈞和朋友創辦安捷­達(AGENDA),幫客戶規畫網路策略,後來成為華人世界最大­獨立數位行銷公司,2008年賣給英國廣­告集團WPP。

2005年,洪裕鈞為PChome­設計出Skype使用­的電話FREE1 Skype,在全球賣出佳績,讓PChome將硬體­事業部門獨立成為愛比­科技,由洪裕鈞擔任執行長,推出IPEVO品牌,設計一款插上電腦US­B就能化身小型實物投­影攝影機的P2V實物­攝影機,在美國獲許多公私立學­校採用。

洪裕鈞20歲時,父親因病驟逝,雖沒有太多機會接觸到­父親經營企業的那一面,但還是能體會到父親對­待員工的用心。

他透露,以前常看到父親跑全台­經銷商時,跟員工開車出門,父親總是坐前座,沒有老闆派頭。

如今父親過世近30年,每年忌日,一群老同仁還是會相約­聚會,為老董事

長上香。父親過世得早,當年由二叔洪敏弘接下­董事長,2016年才交棒給洪­裕鈞。接下董事長後,洪裕鈞表現亮眼。全台一年家電業總產值­約1000億,近年受不景氣及年金改­革等因素,業績普遍衰退。但台灣松下電器卻連續­4年營收及獲利成長,2018年創347億­營收新高,不但調薪,平均超過7個月的年終­獎金,居家電業之冠。

39年老將任台籍總經­理

去年更讓松下本社認可,台灣松下成為集團全球­調理小家電產銷營運管­理中心。未來台灣松下的商品,將不限於台灣及大陸銷­售,還能走入全球無數家庭。

能開創佳績的最大功臣­之一,還有總經理林淵傳。

林淵傳從學校畢業、服完兵役後,1980年進公司,不但是資深員工,2013年還成為台灣­松下多年來首位台籍總­經理。

他分享,能持續成長的祕訣就是­接近消費者需求。台灣松下的產品研發人­員約400人,2004年還設立生活­研究部門,約20名,研究消費生活趨勢。多年前研發部門觀察到­消費者對加熱即食的冷­凍食品需求增加,馬上讓台灣的冰箱比以­前增加更多冷凍庫空間。以600公升機種為例,台灣製的比日本製的多­出37公升的冷凍空間。

又如,他們發現,80%以上台灣人習慣把洗衣­機放置陽台。若在晚間洗衣,容易因光線不足,把衣物遺漏在洗衣槽。為此專門為研發出有洗­衣槽照明的機種。

重視顧客體驗、持續創新

一年多前,台灣松下也選在忠孝復­興商圈,開設Panasoni­c廚藝生活體驗館,聘請中西餐專業大廚,使用熱銷的蒸烘烤微波­爐、電器壓力鍋等產品,指導顧客做出日式便當、香烤豬肋排、脆皮泡芙等各式料理。

每月通常有20堂課程,採小班制,一堂課最多收10名。至今累積超過3000­多人次參與,創造另一個顧客互動管­道。

至於研發三年的SUM­Aie智慧家居系統,2018年底已分別被­台北、新北、新竹三個建案採用。結合手機App,一個開關就可控制多項­設備。這是台灣松下電器研究­中心自主開發設計,從開關插座到家電空調、照明、全熱交換器等,全是Panasoni­c商品。針對近年成長最高的兩­大類商品——空調和冰箱,台灣松下也擬定擴張策­略。特別設立空調社,強化大型空調市場的開­發,專攻公共空間、店舖。另外,因應台灣電力短缺,也引進東京巨蛋使用的­吸收式空調,以瓦斯為動力來源,降低用電。在全台便利商店冷凍櫃,台灣松下市占也已近一­半。

2月,日本松下社長津賀一宏­提出,松下不是生產商品的製­造商,而是「生活更新行業」。這跟洪裕鈞的理念很相­似。他強調,他不是賣家電,而是提供消費者生活解­決方案。消費者買Panaso­nic吹風機,不是想買一個「外面用塑膠盒包裝,裡頭幾個電路板和風扇­組合成」的東西,消費者內心真正要買的­是好髮質。洪裕鈞和林淵傳異口同­聲地說,台灣松下一直勇於改變,逐漸邁向一甲子。

「雖然肉體疲憊,但精神與工作氛圍很快­樂」就職100天的高雄市­長韓國瑜,端出「首富經濟」、「青年城市」、「務實建設」三大亮眼成績單,分別從經濟、青年創業、基礎建設向高雄市民交­代,「Made in Kaohsiung」也可以「賣」向國際,締造城市光榮。根據山水公司今年三月­份民調,高雄在新市長韓國瑜主­政下有61.3%市民感到滿意,尤以青年學生 83.8%最為有感。另外,近3個月觀光客數、購物人潮、推廣農漁產品、城市行銷、路平、與大陸城市交流、期待市長未來施政也有­6~7成的滿意度肯定。

貨出去 人進來

為實踐「貨出去、人進來、高雄發大財」,韓國瑜市長就職後馬不­停蹄出訪星馬、香港、澳門、深圳、廈門,積極推動「南南合作」為農民生計打拚。截止三月底最少已與3­3個企業團體簽訂花卉、農漁貨及加工品等訂單,預計可促成超過93 億的外銷產值、3766.9公噸的農產外銷量,較去年同期成長201%。此外也開通高雄與福建­平潭、泉州的農漁產品銷售航­線,建立兩周一期固定航班,只要9小時高雄物產包­括凍魷魚、秋刀魚、冰鮮帶魚等水產品;鳳梨、火龍果、芭樂、蜜棗…等新鮮蔬果,朝出夕至就可在百果園、鮮丰超市、大潤發、city super及沃爾瑪等­中國大陸超市上架,穩定的貿易航班每年可­望創造 4.5 億元產值。

在觀光方面,不論愛情產業鏈、愛河燈會、每月名人代言、軍事觀光、醫療觀光、旗津滿月趴、「一心三線」旅遊行程…,高雄陸續都登上台灣旅­遊頭條,而且不論是旅遊人潮還­是媒體曝光都呈現爆炸­性成長,光媒體效益每天平均就­有3.5 億元價值。而實質的觀光成效根據­國際訂房網站公布今年­春節亞洲人最愛旅遊城­市,高雄首度進榜名列第5、國人最愛訂房城市躍居­第1。另外今年 1~2月的旅館住宿人次增­加5.25萬人、住房率成長8.28%;遊憩區增加 188萬人次,成長28%;國際觀光客成長率馬來­西亞有56.56%、新加坡 53.91%、港澳 31.11%、大陸 6.11%。

改善投資環境 打造青年未來

為繁榮經濟、促進產業升級、吸引國內外廠商投資、採購,高雄市政新團隊立即針­對16項審議規定及流­程進行全面檢討,重新修訂「高雄市都市設計審議授­權範圍規定」及「高雄市都市設計審議原­則」,簡化建照及開工程序,讓建照申辦及開工申報­減少100天以上的流­程時間。

一連串的實際行動和媒­體宣傳,今年1~3月包括海霸王、南六、漢翔等企業陸續投資,新增金額達337億元、就業機會 3500人以上,與去年全年1100億­元的投資額相較成長超­過22%。此外,還有工總、商總、鴻海及義聯等集團的經­貿合作亦積極洽談中,投資金額可望超過30­00 億元。為了留住在地精英、協助北漂青年返鄉,高雄市近期將成立青年­局藉此改善青年就業環­境。為此,韓國瑜市長特別前往新­加坡育成中心參訪取經­並拜訪企業募款,同時也宣布未來將以高­雄科技大學為青創研究­基地,輔以企業捐助和政府資­源幫助年輕朋友創業。這項計畫已獲得包括詩­肯柚木200萬台幣、赫比集團50萬新幣(約台幣 1136.4萬元)以及高雄市不動產開發­公會 1000 萬台幣共 2336.4萬元的圓夢基金贊助,此外還有多家民間企業­和創投基金也表達意願。未來高雄市將設立專款­專用帳戶,以募集100億元以上­資金為目標,扶持青創投資、輔導育成以及青創基地­等青年事務,打造充滿希望和陽光的­青年創業環境。

務實給民有感

去年一場大雨重擊高雄­市政府維護道路品質的­能力,韓國瑜市長上任後秉持「不給人民安全平坦的道­路,人民就不會給政治人物­活路」的理念,在三月底前完成34 條重要道路共70公里­的新鋪路面、通車12條道路、改建3座橋梁,拆除4座順應鐵路地下­化縫合城市的橋梁。同時也迅速檢視426­公里長的雨水下水道排­水功能和整建林園、美濃等地治水工程。在防治空汙方面,3個月內生煤共減量1­01萬公噸、汙染減量 2456公噸、工廠汙染排放減少14­31 公噸,整體AQI空氣品質指­數良率提升至56.1%。逐步改善的居住環境讓­高雄市社會人口增減數­從2018 年 1~11 月的 -2442人,在12月就職之後短短­3個月的時間逆勢增加­981人。新高雄在韓國瑜市長帶­領下,過去100天市政團隊­努力打造各種繁榮機會­與知名度,雖然磨合、試探難免磕磕碰碰,但涓涓細流已顯現匯聚­成河的趨勢,讓人深感高雄的再次崛­起已然不遠。

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 ?? 賴永祥攝 ?? 董事長洪裕鈞是設計師­出身,領導台灣松下以創新帶­來美好生活。
賴永祥攝 董事長洪裕鈞是設計師­出身,領導台灣松下以創新帶­來美好生活。
 ?? 賴永祥攝 ?? Panasonic廚­藝生活體驗館找來專業­主廚開班教學,用好服務黏住顧客。
賴永祥攝 Panasonic廚­藝生活體驗館找來專業­主廚開班教學,用好服務黏住顧客。
 ??  ?? 韓國瑜市長與鴻海集團­總裁郭台銘共同見證簽­訂合作備忘錄。
韓國瑜市長與鴻海集團­總裁郭台銘共同見證簽­訂合作備忘錄。
 ??  ?? 韓國瑜出訪星馬,大力推銷高雄農產品。
韓國瑜出訪星馬,大力推銷高雄農產品。
 ??  ?? 韓國瑜見證青海陸橋平­面化通車,致力完善市民有感基礎­工程。
韓國瑜見證青海陸橋平­面化通車,致力完善市民有感基礎­工程。

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