存量時代效率為王＿衛哲

中國已經告別過去GDP高歌猛進的增量經濟時代，進入大體量的存量經濟時代。存量經濟時代並不可怕。如果增量經濟比的是誰蛋糕做得大，那麼存量經濟就是比誰切蛋糕的能力強，這種能力就是「效率」。

我做投資七年多來，收到無數的商業發展計畫，永遠是講「我規模有多大」「我今天有多大」「我未來會做得有多大」，還有「我有多快」。但從來沒有人說，我今天效率有多高？未來隨著我多快、多大以後，我的效率有多高？但互聯網最大的作用就是提升效率。一個互聯網公司沒有人均10萬美元的利潤貢獻，就不是真正的互聯網公司。今天創業者一定要有更好的效率意識，沒有效率的增長不是慢性自殺，而是加速自殺。

很多人問我，投資人怎麼看項目？我認為，一件事值不值得做？能不能做好？就看以下兩點：第一，有沒有為用戶創造可衡量的價值？什麼叫用戶價值？用戶價值無非就是在四個字裡面繞，叫「多、快、好、省」。至於可衡量，也很重要。我們常說這件事不能光定性，還要定量。定性比較容易。創始人在描述自己的業務發展戰略時，不能光定性地說我比別人做得好，我比別人做得多、我比別人快、我比別人省。應該要問，你比別人多多少？好多少？快多少？省多少？能把「多少」講清楚，這就是可衡量價值。

可持續的效率才能維持你的價值

很多人津津樂道eBay被淘寶打敗，怎麼打敗的？第一件事就是馬雲定了一個可量化的「多」。說淘寶的商品是eBay的十倍；長期保持十倍，這個十倍就是可定量。為什麼要多十倍？因為消費者沒有感官認知，多十倍他就有感覺了。所以，淘寶成立第一天是以多取勝。

很多人認為這是免費戰略。對，如果沒有免費戰略，這麼多商家怎麼會把這麼多商品掛到淘寶上呢？很多人都忘了，eBay當時是按每一件商品陳列收上架費的。上架費限制了你發布什麼產品，你要算，這個商品上架划不划算，收費限制了eBay商品的數量。淘寶找到這個點以後，提出以數量取勝，就是「多、快、好、省」中的「多」。第二個衡量值不值得投資的重點是，你用什麼可持續的效率，來維持你創造的價值？以共享單車為例，每輛單車都是資產，但往往單車報廢了，成本還收不回，這種資產效率就不可持續。如果，你問我共享單車有沒有用戶價值？有的。不然不會有這麼多人騎。但它不是倒在使用者需求不夠或用戶價值不足，而是倒在沒有可持續的效率。中國增量經濟結束了，資本過剩的時代也結束了。我們看到過去大量的創業者倒下來，大量的創業風險投資血本無歸。主要原因就是大部分創業企業效率低，錢被效率燒光了。這是為什麼我把效率提升這件事跟各位創業者分享的原因。

（作者為阿里巴巴前CEO、嘉御基金董事長兼創始合伙人）