“Do the Right Things, Do Things Right.”

辛苦做事跟達成目標是兩回事＿楊應超

最近朋友轉給我去年底台北市長柯文哲推出的單曲饒舌歌影片《Do Things Right》（把事情做對），歌曲不斷重複這句台詞：“Do the Right Things, Do Things Right ”（做對的事情，把事情做對）。其實這兩句話的意思有點不太一樣。這讓我想到了以前的經驗。在公司裡忙了一整天，又接電話，又去開會，有空趕快回個電郵，忙到連午餐都沒空，很快的隨便亂吃了一下，下午又被老闆或同事拉去討論事情，一天就這麼過了。這是我以前在投資銀行上班時常發生的事情，每天都會接到上千封電郵，電話也永遠接不完，尤其是股市一開盤後，如果我負責的科技股，像鴻海，不管是漲跌，或者有什麼新聞發生，電郵和電話就蜂湧進來，問我怎麼回事，現在該買還是賣。

苦勞不等於功勞，效能比效率更重要

是菜鳥時，忙了一天後雖然很累，但是覺得很充實，有時還覺得很高興、有成就感，因為那麼多人都要找我，覺得自己好像很重要。但跟老闆開週會報告時，卻說不出做了什麼有意義的事情。這就是我做了很多「緊急」，但不重要的「雜事」。

很多人把Activity（行動）誤以為是Achievement （成就）。只是自己覺得很忙，好像做了很多事，但是根本沒做出什麼成績。像白老鼠跑鐵圈或是挖洞再補洞，辛苦了半天結果回到原點，有行動，但沒成就。這也是Efficient（有效率的）和Effective （有效能的）的分別。效率的意思是把事情做對（Do Things Right），但是效能的意思是做對的事情（Do the Right Things）。兩者其實有很大的不同，因為如果做的事不是對的事，做得再好也沒用。只是大家比較少用效能這個名詞，所以常把效率和效能混用。我們通常提到效率時，其實是在效能的前提下討論，因為做對的事情，才有意義。而你做事時，也要先確定是對的事情（效能），再考慮效率。我之前的專欄有提到列出一個行動計畫表，按先後重要次序來做，就是很好的辦法。有了目標後，不會讓很多無聊的雜事妨礙到你，讓你偏離方向，做很多緊急、但是完全不重要的事。

建議一個方法就是跟自己約時間，像別人約你開會一樣。每天我會將行程表中早上8點到10點列為自我開會時間，做需要專心不被人打斷的事情，像寫研究報告或考慮長期策略計劃，在這段時間裡不接電話、不回電郵，專心跟自己開會。

所以“Do Things Right”不一定好，如果把不對的事做好，像成功的去走私或洗錢，只會做得愈好，問題愈大。應該是“Do the Right Things”，去做對的事，像勤勞上班、拚業績或自修（包括讀幫助自己進步的專欄）增加自己的知識和競爭力，這樣的努力才有意義。所以要多一點Achievement，不是Activity，苦勞不等於功勞，把這點想清楚了，對你以後的成功或賺大錢才有幫助。（作者為知名外資分析師，現為異康集團暨青興資本首席資深顧問）

“Do the Right Things, Do Things Right.”