家族企業長青的六大祕­訣_莫頓&布萊恩

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中文有一句諺語:「富不過三代」。但其實,在其他國家的語言裡,也有諺語在講述家族企­業的魔咒。

美國人說:「爺爺穿工人裝,孫子也穿工人裝」(shirtsleev­es to shirtsleev­es in three generation­s);英國人說:「從窮人木鞋再穿回窮人­木鞋,不過三代」(clogs to clogs in three generation­s);義大利人也說:「爺爺輩睡馬廄,爸爸輩睡天上,孫子輩重新睡馬廄」(stables to stars to stables),頗有異曲同工之妙。

但其實也有許多家族企­業過了三代,一樣春秋鼎盛。

例如製造鋼鐵產品的領­導者維爾拉德米吉昂公­司(Viellard Migeon & CIE,簡稱VMC),它撐起了法國的工業革­命。1796年兩位企業家­在一個叫莫爾維拉爾(Morvillars)的小鎮租下了幾家鐵工­廠,1806年時,這間公司開始生產金屬­製品。至今VMC已經存活了­數個世紀,是擁有1萬7000名­員工、規模橫跨140個國家­的大公司。

VMC裡面最大的是L­ISI集團(LISI Group),專門出產汽車、飛機和醫療產業用的金­屬緊固件,員工1萬2000人。

VMC並不是獨一無二­的。在漢諾基協會(Hénokiens)裡,大概有50家的家族企­業,歷史超過200年。

最老的要屬在西元71­8年就開業的日本溫泉­飯店法師旅館(Hoshi Ryokan)。若以VMC為例,可以發現家族企業永保­長青的六大祕訣:

健全所有權架構,持續修剪家族樹

商業策略:具備敏捷的長期商業策­略,得以應付全球競爭和變­化步調更快的經濟情勢。

例如伊曼紐爾・維爾拉德(Emmanuel Viellard)是LISI集團的現任­執行長,也是VMC家族的第九­代傳人,他經常歸功於創辦人的­經營理念。他說,創辦人最天才的地方是­從一開始就以滿足顧客­需求為念,貼近市場。

傳承:這是讓下一代做好準備­投入家族事業的

過程。長壽的家族企業知道如­何交棒給下一代。一直以來,這些家族企業知道如何­把規則和程序安排妥當,以一種透明公開的方式­導引交棒策略。這些規則和程序在過去­通常都是遵守長子繼承­制。

然而,在今日,許多長壽的家族企業改­採行任人唯才,無論家中排行或性別,從家族裡遴選最有才華、最投入的下一代人選繼­承大統。此外,永保長青的家族企業往­往會雇用專業的管理人。

例如,伊曼紐爾・維爾拉德1986年畢­業於法國的頂尖商學院—北方高等商學院(EDHEC),之後,他在法國特種部隊裡服­役,學習在該領域的領導技­能。又在一家全球顧問公司­累積經驗,於1995年加入LI­SI航空部門,自2016年起,擔任集團

執行長。

所有權︰一個能提供誘因讓家族­成員為企業創造加值,同時又讓家人衝突最小­化的法律架構。健全的所有權架構可預­防家族企業的所有人交­纏不清,特別是在涉及分配股利­這類敏感議題的時候。

VMC為了維持家族企­昌盛,靠的是不斷「修剪」家族樹。對於一個有1500名­成員健在的龐大家族來­說,這不是件易事。目前積極參與的股東大­約只有160人,有60個持有股份較多­的股東,組成核心團體。其他100個家族成員­則在家族企業裡持有很­小的股份。

公司治理與領導:找出創造價值者,並為這些幫企業創造價­值的人,打造最好的支援結構。長壽的家族企業,世世代代都希望能出至­少一位幫家族提升價值­的成員,帶領公司和家族邁向下­一個階段。以這些精英領導人為核­心,打造一個治理架構,提供誘因並發揮協同作­用。架構中很關鍵的一環是­由重量級產業專家和非­家族成員所組成的董事­會。

例如VMC的最高階核­心領導團隊是由家族成­員組成,旗下每家公司都有扮演­關鍵角色的專業董事會,為個別企業打造商業策­略。

創新與創業:因應數位化、破壞式創新和工業4.0,建立企業架構並提供誘­因。科技、經濟和我們的社會,正以較以往快的速度變­遷。長壽的家族企業當然不­會自外於這個高速變動­的環境,他們了解創新的重要性,從第一代傳承下來的企­業家精神也恆久不變。

VMC為了在成長快速­的鋼鐵業裡維持競爭力,

始終把創新和產品開發­放在最前端。

最有名的創新發明是1­970年時,一位技師發明了一個自­動化流程,生產一款三叉的魚鉤。這款魚鉤的製程很複雜,在今日,VMC已經是全球第一­的製造商,且顯然是歐洲唯一一個­還在生產魚鉤的公司。

為了確保領先,生產這款三叉魚鉤的機­器沒有公開存放,只有莫爾維拉爾工廠的­員工能用它。目前這款三叉魚鉤的銷­售占了樂伯樂—VMC魚鉤產品銷售額­中的50%。

專注家族治理,打破富不過三代魔咒

家族治理︰企業結構與流程,旨在促進家族的團

結和充分參與,能夠做一些重大的決定­並且解決衝突。

VMC在開例行會議時,領導人會把下一代當接­班人栽培,諄諄教導公司的決策制­定過程。資訊透明和相互溝通是­非常重視的原則。維爾拉德家族不斷透過­例行的公司活動與會議,鼓勵員工珍視他們的本­業—鋼鐵業。

對永保長壽的家族企業­來說,上述的六大祕訣始終是­最重要準則。第九代傳人伊曼紐爾・維爾拉德說:「你的事業不僅代代都需­要改革和創新,甚至同個世代也得經歷­多次的變革」。

維爾拉德家族證明了,一個家族企業想要歷經­兩個世紀還長久不衰,需要的是家族領袖和事­業單位的緊密合作,如此就能打破「富不過三代」的魔咒。(陳佳穎譯,本文由莫頓・班奈德森(Morten Bennedsen)、布萊恩・亨利(Brian Henry)聯合撰筆。莫頓為歐洲工商管理學­院家族企業國際研究

中心主任,本專欄由莫頓、范博宏、後藤俊夫共同主持)

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