建構跨領域平台 培養跨領域人才 迎向智慧科技產業的新挑戰
集結台灣管理學界重鎮的管理科學學會,於
12月14日舉辦第7屆第4次會員代表大會,會中頒贈今年度的管理獎章、李國鼎管理獎章、呂鳳章先生紀念獎章、管理學報論文獎、管理學報最佳審查人獎等獎項,今年管理獎章得主為國立臺灣大學醫學院陳維昭名譽教授。當日並舉辦管理新知研討會、學術工作坊及商管教育暨認證論壇,與各界交流新知。
學會理事長劉維琪致詞表示,《管理學報》今年獲科技部人社中心TSSCI第一級期刊,並獲國家圖書館評選為「臺灣人文及社會科學引文索引系統-知識傳播獎暨知識影響力獎」,係管理學門惟一同時獲得二項獎項之期刊。此外協助政府單位推動各項委託計畫案,並協助不同政府部會進行多項組織調整與結構重組的業務工作,期能在臺灣經濟關鍵時刻盡一份心力。
萬物互聯共生演化 因緣和合生成萬法
本次年會特別邀請前行政院院長毛治國進行專題演講,分享探索產業革命歷史過程「變與不變」規律。毛院長遵循司馬遷「究天人之際,通古今之變」的精神,探索「變中有常」之道的信念,應用在產業革命的解讀上。從工業革命、電信革命、電腦革命、網路革命、數位革命的產業演化過程,分析科技發展的內因外緣及吸引子效應。
他指出「工業革命使人像機器,數位革命使機器像人」,未來數位轉型不限於硬體產品,更包括軟硬結合、虛實整合的服務。而企業領導人面對產業革命應有的態度,就是「遵天道、興人道」:不違反自組織的規律,不認為人定勝天,有所為有所不為,遵循科技發展的自發性動能,並掌握人類的行為規律。
建構利他的商業生態系以價值為本重塑智慧產業
此次管理新知研討會主題為「科技發展對產業的衝擊與挑戰」,第一場主題場次為「重塑智慧產業生態系」,首先由提出「隨經濟」概念的臺灣科技大學資訊管理系盧希鵬特聘教授,以「強者不一定生存:談組織生態理論」為題,提出企業競爭策略的重點不只是企業的核心能力強不強,更在於改變自己,去適應資源的有限性與環境的不確定性。
他以組織生態學的角度,指出企業的生存策略在於克服結構慣性、尋找族群密度較低的場域、選擇適當的利基寬度。在網路世界中,策略規劃不再只是以公司資源為核心,而是以連結外部資源為核心的創新組織,以企業生態系統的思維,考慮其他夥伴的利益與資源。企業不再以指揮與控制模式,而是透過傾聽、互動、與學習,與生態組織成員建立合作模式,信譽資本與社會資本將成為重要指標。
當新創數位碰撞高監管議題開放金融成為改變壟斷的創新機會
資策會服創所金融科技中心羅至善主任指出,全球各國推動「開放銀行」政策,啟動金融數位化工程,結合金融業與數位產業的FINTECH成為國際趨勢。歐美推動負責任創新及數據共享,透過開放金融API、建立共通標準等工作,維持市場競爭公平性及金融交易透明化;亞太政府則以推動「個人金融數據權」為主軸。
國內開放數位金融產業發展現況,則是官、產、創三方挑戰環環相扣。目前金管會已與金融總會簽訂雙邊MOU進行合作,未來將邁向結合金融產業與跨領域產業包括行動、電信、電商、能源,進行跨域開放創新。金融總會也設立金融科技發展基金,推動金融科技創新創業及人才培育,期待透過一站式創新實證、監理接軌、多元數據及金融科技國際門戶等作法,開放金融創新生態,推動金融創新服務。
人工智慧巨浪發展成為新世代應用主流
第二場主題場次為「智慧產業與未來工作」。工研院產科國際所張淮杞領域策略長指出,人工智慧發展如同火車行駛,無法中途下車;也如刀之兩面,提升決策效率之際也減少人力使用。人機協作是新興工作型態趨勢,個資保護受全球關注,但仍無強制力。
日本針對2030年新經濟社會樣貌提出society 5.0策略,其願景在於促成超智慧社會,重點出口領域為製造業、行動生活、醫療/健康/照護、零售批發及流通。美國人工智慧技術發展策略目標則為提升產業發展、提高生活品質、強化國土安全。由各知名大學實驗室分頭研發人工智慧的特定技術,重點應用行業包括製造、物流、金融、運輸、農業及行銷媒體業。
將設計思考帶入教育現場培養解決問題的跨域人才
臺大智活中心策略長同時也是管理科學學會副秘書長賴宏誌,以「設計思考翻轉教育—跨領域人才的培力模式」為題,提出大學教育的未來挑戰為創新跨領域人才,透過「概念、工具、體驗、實作」四大流程,帶領學生理解設計思考方法,實作設計思考步驟,增進跨領域合作經驗,培養「定義問題、解決問題」的能力,成為具有創新創業精神的跨領域人才。
未來規則化、可預測的工作將逐漸被AI取代,因此要重新定義人的價值,不一定要從事生產製造,而是去解決世界的問題。教育應該把人變成「人們」,一起面對未來、解決問題,因此未來需要的能力是「集體智慧、合作共創」,開放的本質在同理心,要多與異溫層在實務現場碰撞並互相學習。
劉維琪理事長指出,管科會以管理人才培育、管理知識傳遞、管理學術發展為主要目標,並透過期刊及論文發表與選拔,提供管理學界交流的平台。此外也接受政府各種委辦計畫,提供學者接近實務的機會。未來管科會將更著重跨領域合作,與不同的協會、組織、機構進行策略聯盟,讓管理知識在各種不同領域的應用能夠加以整合。面臨新時代的不確定性,他也期許管理學界能持續投入,協助不同的社群、社區及其他機構共同發現問題、定義問題、解決問題。