台灣太古可口可樂，用CSR與在地共榮
1968年「可口可樂」正式在台灣上市，五十多年來，帶給許多人無可取代的快樂與陪伴。台灣太古可口可樂深耕台灣，除了提供各式各樣受人喜愛的產品，發展企業社會責任主軸時，以「水資源」、「青少年發展」、「社區關懷」以及「員工溝通與照顧」為方向，致力成為最佳企業公民與最佳雇主。
當永續經營成為顯學，台灣太古可口可樂如何詮釋企業公民的角色？台灣太古可口可樂何蔚堃總經理表示︰「永續經營是我們一脈相承的目標，從總部到全球的各個裝瓶廠，都努力成為負責任的公司。我認為永續經營的真諦在於帶給世界正面的影響力，要跟所在的地區與社會，建立良善的連結。」
設定企業社會責任（CSR）時，台灣太古可口可樂從在地需求出發，選擇「水資源」及「青少年發展」做為CSR專案主軸，同步專注員工溝通與照顧，與員工共同朝永續未來邁進。
建置雨水貯集系統，為部落用水尋找解方
水是可口可樂公司產品的基本原料，全球可口可樂以水資源作為永續標的之一，致力達成「珍惜水資源、維護水正義」的目標。
台灣是現代化的海島國家，很難想像居然有人長期飽受缺水之苦。自來水供水普及率雖已達94.5%，仍有許多偏鄉部落得靠簡易自來水度日，每逢颱風或豪雨，常因供水管線損毀或水質過度混濁，陷入無水可用的夢魘。
為了替偏鄉部落的用水困境找解方，2014年起，台灣可口可樂與台灣綠建築發展協會合作，借重協會副理事長、國立台灣海洋大學廖朝軒教授的專業，協助偏鄉興建雨水貯集系統。起初部落居民抱持疑慮，對於雨水貯集系統所能帶來的幫助半信半疑；聽團隊解說後，居民們一方面興致勃勃，一方面擔心「會不會用不起？」
台灣太古可口可樂公共事務及傳訊總監簡秀君說：「希望雨水貯集系統被長久利用，就得針對部落居民的需求做設計，同時維護的方式需要達到『簡單、省錢、低耗電』，才能讓這個裝置長久被使用，真正幫上部落的忙。」截至2020年底，團隊已在6縣市9地區完成雨水貯集系統設置，幫助了超過8,300位居民。
可口可樂公司2007年提出「100%水回饋」計畫，承諾把產品及製程中的用水等量回饋給社區與大自然，原訂2020年實現的目標已提前於2015年達成。台灣太古可口可樂精進製程用水效率，並將廢水回收，用於廠區沖廁和植物澆灌。同時努力減碳，從包裝思考如何讓廢棄物減量，並盡可能做到綠色採購。
從多元角度反霸凌，陪台灣孩子快樂長大
年輕人永遠是「可口可樂」的重要支持者，因此青少年發展同樣是可口可樂系統關注的項目之一。據兒童福利聯盟文教基金會調查，七成五的國人曾親身經歷校園霸凌，且九成二的人認同霸凌傷害會成為一輩子的陰影。
有別於多數企業以教育推廣作為CSR方向，台灣可口可樂選擇溝通霸凌議題。2017年起，與兒福聯盟合作啟動《我有我的「霸」免權－反霸凌計畫》，分階段從多元角度向校園霸凌宣戰。
第一年針對社會大眾推出《反霸凌聲援計畫》，透過故事販賣機，收集大家對霸凌的記憶，喚醒全民對霸凌議題的重視。
第二年針對學生族群推出《咘哩隧道No!No!No!》反霸凌特展，在霸凌特展中提供互動式體驗，讓參觀學生體驗被霸凌者的感受，激起同理心並學習情緒教育。
第三年針對學生家長推出《反霸凌－爸媽陪伴計畫》，打造反霸凌網站提供父母教戰守則，建議家長該如何回應與處置孩子遇到的霸凌情事才能避免二度傷害。
簡秀君深信現在有好的改變，才能有更美好的未來，「透過眾人努力，希望讓霸凌少一點、快樂多一點，期待有朝一日能終結霸凌。」
員工溝通管道維持暢達，社會責任共同落實
近年招募儲備幹部時，常有人詢問「貴公司如何善盡企業社會責任？」何蔚堃欣見這番改變，顯示年輕人以更高標準來選擇雇主，而非僅從企業規模衡量。
太古可口可樂自1960年代起，即為可口可樂公司的重要策略夥伴，台灣太古可口可樂總公司與生產工廠位在桃園，全台各地設有十個營業所與三個供貨中心，約九百名員工。為確保企業在利潤增長的同時也能回饋社會，太古集團每年提撥獲利的一部份作為太古社會關懷基金，揖注當地社會公益之用。
部分太古社會關懷基金的使用由員工提案，透過管理層組成的CSR委員會與全公司同事一同決定這筆基金的使用方式，與獲得基金的受助單位，讓每位員工成為企業公民的一員，共同體現永續發展與社會責任。
除了員工的共同參與及認同，「坦誠溝通」是台灣太古可口可樂的另一個企業文化。2014年起，員工只要掃QR code即可向公司提出建言，何蔚堃說︰「設立員工意見箱是為了確保溝通管道暢達，我們不見得採納每一個建議，但保證回答每一個意見。」公司會正式回函給提議者，說明後續將如何處置；若是匿名建言，則利用每季舉辦「全體員工直播溝通大會」，串聯各地營業所、供貨物流中心等十五地同步連線，針對意見進行說明，與同仁站在互信的基礎上交流。
2020年公司還成立了多元與共融推動委員會，台灣太古可口可樂用人唯才，不因成見而剝奪女性在任何職種的工作權。「Pink Friday」則是相約某個星期五穿粉紅色衣服、戴粉紅色口罩、吃粉紅色小點心，這代表台灣太古可口可樂企業承諾︰「我們會以共融取代包容，接納多元的同事。」
快樂是「可口可樂」帶給人的第一印象，在疫情嚴峻考驗下，快樂彌足珍貴。何蔚堃表示台灣太古可口可樂會善盡社會公民的責任，除了鞏固企業與員工，也努力帶給消費者、所在社區和社會大眾正面的力量。他樂觀地說︰「疫情過後，人情還在，一切都會越來越好！」