以理性修復崩壞的信任

在這場百年大疫的侵襲下，醫病間的信任，產生了質變。過去的診間中，醫生所要扮演的角色，是好好傾聽病患對於自身病況的陳述，並針對病患的自訴，來進行推估與診斷，過程中，醫師鮮少會對病患的陳詞進行質疑。然而，疫情下，不論病患的自訴多麼坦然，醫病間總有一層疙瘩。

為了顧全醫院內部的安全性，醫師無法再僅憑患者的自訴做出判斷，面對所有來診的病患，醫院必須將其全數視為「潛在感染者」，用最高標準檢核，因為醫院內，沒有絲毫輕忽的本錢。同時，人性中的脆弱也在病患心中一一浮出。不願暴露隱私、不想被貼標籤、不希望被隔離，讓病患將真相隱沒；這些幽微的盤算，也造成醫病間不再如往昔真誠相待。除此之外，許多迫切需要醫療資源的重症病患，也在這次的疫情期間，對醫院產生了距離感。

過去暢通無阻的醫院走道，如今，為了配合醫院防疫，設下重重關卡。快篩、PCR檢測之餘，還需再三確認病情足夠嚴重，權衡可能染疫的風險，才能放行。過去被台灣視為珍寶的醫療體系，卻在疫情襲來時，與民眾相隔如此之遠。但我也相信，疫情雖是造成信任崩壞的源頭，卻也會是重新凝聚共識的關鍵。

相忍為國，以理性致和諧

若深入比較世界各國的防疫成效，我們就會發現，

台灣的防疫成績仍是國際資優生。根據Our World in Data數據顯示，台灣是少數能在三週內，將R0值（新冠病毒傳染力指數）從「R>2」降至「R<1」，亦即成功

讓病毒感染力降至平均一名感染者僅傳染不到一人。

而能獲得如此成績，正要歸功於每一位人民願意在崗位上，做好自己的防疫本分。因此，在信任因疫情而破碎的此刻，我們更應該用正面的態度，重新建立這片土地上的連結。心臟科診間，常有病人傾訴疫情期間會感到心痛、胸悶。我通常鼓勵他們關掉電視與手機，減少外界訊息干擾。因為許多時候悶痛，其實是來自於內在與外在世界的「不協調」。這些病患常心想，都這麼努力了，疫情怎麼仍難以控制？這時我會建議他們，先將心靜下來，專注在自己所能做的。少一點對疫情的悲觀臆測，多一分對和諧的理性追求。

我想起34年前，自己曾準備過的聯考作文題：「相

忍為國，以理性致和諧」。這也是我最想分享的，希望台灣的每位公民，都能專注防疫，以理性來審度時事。風浪會過去、信任會重建，我們應以台灣防疫為傲。