政治的天職，就是讓人民信任！

這是讓人難忘驚悚傷感的一幕。喀布爾機場人群倉皇逃難，800人搶上僅容得下一半的飛機；美軍C-17運輸機緩緩滑行升空，螢幕上看到機身外一個個小人影墜下。港口停泊的軍艦，軍人把岸邊父母丟上來的小嬰一一拎起。父母交出了孩子，好似「託孤」成功，自己心裡踏實了。美國撤軍的悽慘影像，在全球這不是第一次，從當年越南、伊拉克到阿富汗⋯⋯。給世人的觀感是：美國政府不值得信任。

新加坡加倍安裝警用監視器，七成星國民眾信任政府

這是讓人好奇也懷疑的一幕。「十年內，新加坡要加倍裝警用監視器！」今年8月4日，路透社發出消息，728平方公里的城市國家新加坡未來要裝上超過20萬台監視器，引起國際社會討論。反對的人批評「侵犯隱私」，贊成的人則說「我們要住在更安全的地方」。

當天早上台北浩爾與小路的Clubhouse〈全球串連早

安新聞〉討論這則國際新聞時，空中一位新加坡朋友說：「新加坡的調查有七成民眾是贊成的，因為我們信任政府」，他們相信政府一方面裝置監視器，提供大多數人保障，另一方面有嚴格法律約束，保障監視內容不被濫用。

2019年蓋洛普調查，新加坡是全球最安全的國家。

「新加坡政府的被信任是他們的軟實力」一位曾任教新加坡的教授分析。這個政策給人的印象是：「新加坡政府讓人民信任」。「信任度是軟實力」，一語道破這個既無形又深層的力量。

16年前，美國作家華萊士（David Foster Wallace）對

大學畢業生發表演講時做了一個比喻。華萊士說有一條老魚在水中游經兩條小魚，牠打招呼：「早安，孩子們，水還好嗎？」一條小魚忍不住問伙伴：「水是什麼東西呀？」華萊士真正要說的是：「最不明顯、無所不在、最重要的現實，往往是最難察覺、最不為人討論的。」

李光耀曾說：政治是一份天職，不是一份職業，你必須真正關心人民，讓他們相信生活會過得更好。

波特教授最新力作，用企業競爭五力來分析政治產業

美國川普總統下台前，「社會崩壞、全球競爭力重挫，有史以來最嚴重政治僵局，民眾對政治信任度創新底」，競爭策略大師波特教授在新書《當政治成為一種產業》中有這樣的觀察。因此他著手用「企業競爭五力」來分析政治這個無形卻影響無所不在的產業，找出如何改革壟斷的美國選舉制度，和腐敗的立法議事方法。

波特教授的研究，無非要重新找回人民對政治的信任度。

信任度也是一個測溫計。2017年美國的調查發現，

大眾對企業的信任度大幅下降，當時《哈佛商業評

論》（HBR）的總編輯亞迪．伊格納西斯就提醒企業重

視這個問題。他分析：信任危機會使銀行不肯借錢，企業創新減緩，政府控管更嚴，失業率增加，消費者荷包守得更緊，「經濟復甦肯定延遲」。台灣在疫情爆發前做的一項信任度調查，政府官員、民意代表和新聞記者，是最不被信任的三類人。疫情至今的處理，民眾對政府的不信任度持續升溫，網路上叫囂之聲不斷：「3+11政策的失誤為什麼沒有人負責？從破口轉向群聚，陳時中三次轉變，要給一個解釋！」「蔡英文總統把疫苗當武器，為什麼延遲郭台銘、台積電、慈濟、佛光山購買國際疫苗，自己也不買，讓疫苗空窗，民眾恐慌？」

對民進黨政府不信任度升溫，深綠粉絲都怨聲連連

「為什麼衛福部允許高端疫苗不做第三期，不斷用

話術與操弄從製造、緊急使用授權（EUA）、封緘，每一步都讓高端偷跑，擺明了護航，拿人民生命來賭！」赴關島打第二劑疫苗的朋友描述，機上八成是年輕人，不少深綠粉絲怨聲連連。連防疫計程車上的司機都詭異地說：不少防疫旅館都要回饋「相關人員」。

已逝的新加坡建國總理李光耀，在90歲接受訪問時說：「我認為政治是一份天職，不是一份職業。你必須真正關心人民，讓他們相信生活會過得更好。」政治這個天職，就是讓人民信任你。