「三缺」加匯損吃掉利潤，接不接訂單成兩難
位於台中工業區的皇盈整天機器聲轟隆隆，生產線日夜趕工，仍無法應付如雪片般飛來的訂單；不只代工廠訂單滿檔，台灣最大的手工具品牌商金統立
（KING TONY）也應付不了代理商的需求。
揮別2020年上半年的不景氣，手工具業者從2020年9月開始湧入大批訂單，讓全年出口值僅微幅衰退，實屬不易。
台灣手工具公會理事長黃信德說，累計今年前8月的出口值，比去年同期成長31.56％，其中，套筒類更高達40％、50％。多數業者訂單接到年底、明年初，有的甚至要200天後才能交貨。
缺料、缺櫃、缺工，原物料大漲
眼看生產線滿載，業者理應喜出望外，卻眉頭深鎖。手工具迎來最嚴峻考驗：缺料、缺櫃、缺工，鋼鐵、塑膠原料成本大幅漲價，還有匯兌損失。
2020年5月，美國一噸鋼料報價484美元，8月底變成780美元，12月漲到1100美元。今年8月的報價已超過2000美元，是去年的4.2倍。金統立營運長賴國勛嘆口氣說，鋼價好像沒有天花板的感覺，還看不到底在哪裡？
去年疫情爆發，貨櫃卡在港口動彈不得，至今仍無緩解跡象，導致全球航運市場缺船、缺櫃已經達到臨界點。
這一年多來，到歐洲的貨櫃從2000美元漲到1萬7000美元以上，美東航線從4000美元漲到1萬5000至1萬8000美元，加購價（保證1至2星期有艙位）飆到2萬6000至2萬8000美元，仍持續上漲中。
原本吃緊的人力，台灣又在5月15日爆發第二波疫情，外籍移工只出不進，業者更是苦不堪言。黃信德曾詢問過餐飲、健身房業者，想提供工作機會給放無薪假的員工，沒想到他們寧可沒工作也不想到製造業，理由是無法吹冷氣。
多數業者只能以加班因應，即便增加成本也無可奈何，交得出貨比什麼都重要。
缺料、缺櫃、缺人導致成本增加，大廠只好跟買主協商，今年以來，普遍都調漲過一次，等到第二次想再調價時，貿易商已罵聲連連。
銳泰董事長游祥鎮說，鋼料不斷上漲，貿易商擔心成本增加，提早大量備貨，反而陷入惡性循環，鋼材產量有限，業者追加不到原料、又要承擔未來上漲風險，「更憂心的是，這種報復性的下單，會不會影響到明年的訂單？」
新台幣走勢強勁，造成嚴重匯損
另外，廠商還得面對波動的匯率。近年來，新台幣走勢強勁，匯損很嚴重，直接影響淨利。「這個是一翻兩瞪眼，再如何避險，利潤很容易被匯損吃光，」賴國勛說，代工廠還能跟貿易商協商各吸收一點成本，金統立是品牌商，零售價不能起伏太大，只能自行吸收。目前，手工具業者普遍陷入「接也不是，不接也不是」的兩難，不接訂單沒飯吃，接了又怕鋼料上漲、匯率波動，出貨時吃掉所有利潤，等於白做工。
即便如此，廠商還是得想辦法克服所有難題，加班趕工，畢竟台灣「手工具王國」的封號，不能浪得虛名，得扮演好產業鏈中，「最堅強可靠供應商」的角色。（彭杏珠）
入品牌行列，委託製造貼牌，行銷海內外，目前共有20幾家品牌商，除KING TONY規模最大外，還有JONNESWAY、GENIUS、Hans、FORCE、TOPTUL、LICOTA、ARCA等品牌。
低調的隱形冠軍讓世界看見台灣
儘管手工具業者規模不大，營業額難以破百億。這群中小企業卻憑藉研發，不斷開疆闢土。例如台灣發明的棘輪扳手風靡全球，「赤手空拳」打拚出一個產值百億的全新市場，創新讓手工具出口值逐年成長，甚至在2015年超越工具機產業。「外界才突然發現，幾百元的剪刀、起子等手工具產值，竟然可以超越一台動輒數百萬的工具機，」吳添財說。
其實，手工具幾乎是永不消失的產業，只
要是用零件組成的產品，99％都靠螺絲組
裝，有螺絲的地方就需要手工具。黃信德笑
開懷說，2021年台灣的產值可望達到1400
億元。「只要不斷創新研發，我們還有十幾年的優勢」。
林健國說出台灣企業的韌性與創新能力。多人競爭的市場，尤其是愈簡單的東西愈難經營，不要小看一支螺絲起子，「如何將簡單的產品做到不簡單，這才是真本事」。
這些鮮少曝光的手工具「大王」們，個個低調務實，卻讓台灣名揚世界，小至個人、家庭，大至電動車、醫療、航太領域，都少不了台灣的手工具。他們笑說，「缺了台灣的供應鏈，全球維修市場就動不了了」。