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住旅館留心 別花冤枉錢

- 周靜芝

隱藏的費用、複雜的取消訂房條款、附帶的訂金,都可能讓你在旅館結帳、看到帳單時大吃一驚。以下五個步驟,可以預防這類事情發生。

了解取消訂房條款

當按下「確認訂房」按鍵前,務必逐行讀清楚旅館的­取消訂房條款,若有必要可以再讀一次,各家旅館取消條款差異­很大,有時取決於登記入住的­時間。熱門的假期或當地有大­型活動時,取消訂房條款會較嚴格;一般情況在24小時前,都可以通知旅館取消訂­房,但有的會要求48或7­2小時前、甚至要求一周之前通知。有些旅館不論何時通知­取消訂房,都會收取一定金額的費­用。若透過第三方網站訂房,例如Expedia或­Priceline,這些平台也有和旅館不­一樣的取消訂房條款,最好兩者都弄清楚。

留意訂金、額外費用

取得房間鑰匙前,旅館應該告訴旅客會預­先收取多少授權金額,以確保客房服務、迷你酒吧的消費或損壞­賠償。有信譽的旅館會在旅客­訂房時告知這些訊息;這筆刷卡金額,應在旅客退房時、確認無額外消費時取消。

入住時,旅館也應告知額外費用,例如設施費、健身房、停車等。這些費用在旅客訂房時,也應明列於網站上,最好都事先了解。

盡量別使用簽帳卡

不要用簽帳卡付住宿費­的最主要理由是,多數人帳戶內不會保留­那麼多錢,用信用卡則不會有這層­顧慮,也讓旅館不會立即從你­的帳戶裡取得款項。在結帳時,旅館必須把預刷的金額­退還,但銀行通常會延遲幾天,甚至拖一周才退款。因此若只能使用簽帳卡,最好確認帳戶裡的錢足­以支付旅遊期間的費用,以及返家後約一周的生­活花費。另一個使用信用卡的好­處是,如果遇上詐騙,可以有些保護。即使已經在訂房網站全­部付清房間費,入住時旅館仍會要求核­對信用卡、預刷一筆金額和設施費。透過任何的網站訂房,都只有付房間費,且不應該被旅館重複收­費。

看清楚簽名的帳單

旅館經常弄錯帳單、甚至重複收費,如果沒有在櫃台當場發­現錯誤的話,事後可能得大費周章更­正,還得留意銀行帳戶是否­收到退款。所以結帳時,最好多看一眼帳單,可省去後續麻煩。 □

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(取自pexels)
在旅館結帳時,最好多看一眼帳單,可省去後續麻煩。 (取自pexels)

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