World Journal (New York) - World Journal (New York) - Weekly Supplement
住旅館留心 別花冤枉錢
隱藏的費用、複雜的取消訂房條款、附帶的訂金,都可能讓你在旅館結帳、看到帳單時大吃一驚。以下五個步驟,可以預防這類事情發生。
了解取消訂房條款
當按下「確認訂房」按鍵前,務必逐行讀清楚旅館的取消訂房條款,若有必要可以再讀一次,各家旅館取消條款差異很大,有時取決於登記入住的時間。熱門的假期或當地有大型活動時,取消訂房條款會較嚴格;一般情況在24小時前,都可以通知旅館取消訂房,但有的會要求48或72小時前、甚至要求一周之前通知。有些旅館不論何時通知取消訂房,都會收取一定金額的費用。若透過第三方網站訂房,例如Expedia或Priceline,這些平台也有和旅館不一樣的取消訂房條款,最好兩者都弄清楚。
留意訂金、額外費用
取得房間鑰匙前,旅館應該告訴旅客會預先收取多少授權金額,以確保客房服務、迷你酒吧的消費或損壞賠償。有信譽的旅館會在旅客訂房時告知這些訊息;這筆刷卡金額,應在旅客退房時、確認無額外消費時取消。
入住時,旅館也應告知額外費用,例如設施費、健身房、停車等。這些費用在旅客訂房時,也應明列於網站上,最好都事先了解。
盡量別使用簽帳卡
不要用簽帳卡付住宿費的最主要理由是,多數人帳戶內不會保留那麼多錢,用信用卡則不會有這層顧慮,也讓旅館不會立即從你的帳戶裡取得款項。在結帳時,旅館必須把預刷的金額退還,但銀行通常會延遲幾天,甚至拖一周才退款。因此若只能使用簽帳卡,最好確認帳戶裡的錢足以支付旅遊期間的費用,以及返家後約一周的生活花費。另一個使用信用卡的好處是,如果遇上詐騙,可以有些保護。即使已經在訂房網站全部付清房間費,入住時旅館仍會要求核對信用卡、預刷一筆金額和設施費。透過任何的網站訂房,都只有付房間費,且不應該被旅館重複收費。
看清楚簽名的帳單
旅館經常弄錯帳單、甚至重複收費,如果沒有在櫃台當場發現錯誤的話,事後可能得大費周章更正,還得留意銀行帳戶是否收到退款。所以結帳時,最好多看一眼帳單,可省去後續麻煩。 □