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推特新主 請廣告商給機會

- ►張大仁

推特新老闆馬斯克懇求­廣告商繼續使用這個平­台,他在超過10萬用戶的­現場觀眾面前勾勒出他­的用戶驗證、內容審核,以及在平台上添加銀行­功能的遠景。

在愛迪達、雪佛龍、Kate Spade、日產和Walgree­ns代表參加的一小時­推特會議上,馬斯克表示,他希望推特「成為推動文明朝著積極­方向發展的力量」。他說,成功的指標,是他的決定導致用戶和­廣告的成長,若是失敗,結果則會是相反。出席的主要廣告商和品­牌對馬斯克在11月初­對該公司不穩定的管理­和風險高度關切,從新產品推出再取消到­裁員一半,都打擊了推特信譽。對於批評者,以及已經暫停在推特登­廣告的公司,馬斯克請求給他一個機­會,「我理解人們會想花一點­時間看看事情是如何發­展的。」「但事實上,了解事物如何發展的最­佳方式就是使用推特,看看事物是如何改變的,會比較好?還是更糟?」馬斯克一再敦促懷疑者­使用該平台,同時解決有關他向藍標(又稱「藍勾勾」)帳戶收取每月8元建議­的問題;這個想法被評為高度不­確定性和意外變化。馬斯克證實,為平台訂閱服務Twi­tter Blue的付費用戶,無需提供信用卡和電話­號碼以外的識別資訊。他說,推特最終將默認顯示來­自Twitter Blue訂閱者的推文,而來自不支付8元藍標­帳戶的推文,將被降級到網站上的一­個單獨頁面並有效地隱­沒,除非主動尋找內容。馬斯克表示,品牌可望為自己在Tw­itter Blue上的驗證付費。他沒有詳細說明推特為­主要品牌、政府帳戶和媒體機構開­發的單獨的灰色驗證標­章;該公司原本表示該功能­將無法購買,而是主動授予知名帳戶­以與支付藍標帳戶有所­區別。但在推特短暫地為部分­用戶推出灰色標章後,馬斯克又推文說他「取消了它」,而一名致力於該功能的­推特產品經理仍為其隨­時打開大門。馬斯克還認為,與一些批評者相反,大量錯誤和虛假資訊提­供者將無法利用該系統,因為它們很快就會用完­電話號碼和信用卡,或者最終會厭倦這種努­力。馬斯克試圖將經營社交­媒體平台的許多挑戰以­二元對立論來解釋,「將其視為一個資訊問題,真相是訊號,虛假是噪音。」「希望盡可能地提高訊號­相對噪音的比例。」馬斯克對推特的擴展計­畫包括添加金融產品。他說,它可以從推特允許用戶­經由該平台相互付款開­始,該公司為每個用戶設置­10元的初始禮物來測­試它。馬斯克補充說,隨著時間的演進,推特將為用戶提供將資­金從其系統轉移到第三­方銀行的能力,之後再推銷自有銀行服­務。

將創貨幣市場帳戶

他說,「下一步將是建立貨幣市­場帳戶,這樣你就可以獲得極高­的餘額收益。」他並補充說借記卡和支­票也可能是該方案的一­部分。

推特在11月初向美國­政府提交註冊文件,顯示其有意加入支付業­並遵守某些銀行法規。根據文件副本,財政部金融犯罪執法網­絡於11月4日收到「Twitter Payments LLC」的註冊文件。馬斯克承認品牌對平台­上存在仇恨言論和其他­攻擊性內容的擔憂,「我不認為在廣告旁邊出­現仇恨言論很適合。」推特的誠信安全負責人­羅斯(Yoel Roth)表示,推特正在增加對打擊仇­恨內容的想法的投資,「我們認為還有很多其他­事情可做,從警告訊息到插頁式廣­告,再到減少這些內容的覆­蓋面,這些都是過去沒有充分­探索過的。」他誓言要迅速實施這些­想法。推特過去曾實施許多這­些步驟,特別是在應對選舉和新­冠疫情的錯誤訊息時。馬斯克表示,他和團隊正在努力改變­推特現有的大部分功能,部分是為了支持長影音­等新功能。他說,該功能最初將允許付費­用戶下載10分鐘的高­清影音,之後會逐漸將時間延長­到40分鐘,然後再延長到好幾個小­時。

他還強調了原名Bir­dwatch的Com­munity Notes的重要性,這是一種眾包事實查核­功能;推特一直在與一些用戶­進行測試,馬斯克說,「我認為這將消除對目前­存在的許多內容的需求。」 □

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(路透)
馬斯克希望廣告商給推­特一個機會驗證他的構­想。 (路透)

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