World Journal (New York) - World Journal (New York) - Weekly Supplement
土洋咖啡激戰
網上外賣大廝殺
比起夏日裡的如火驕陽,8月的咖啡市場更「火熱」——19歲的星巴克、3歲的連咖啡、1歲的瑞幸咖啡輪番搶占頭條。
8月1日,對標星巴克的瑞幸咖啡,宣布進軍輕食市場,打響輕食五折優惠補貼戰;同一時間,最早進軍外賣咖啡的連咖啡上線了「口袋咖啡館」小程序,一夜之間就多了52萬家線上門店。
僅僅24小時,高舉互聯網旗幟挑 戰星巴克的外賣品牌們,就迎來了還擊。
8月2日,星巴克宣布牽手阿里巴巴,推出咖啡外送服務。依托阿里巴巴旗下「餓了麼」的配送體系,星巴克在位於北京和上海重點商圈的約150家門店試運行外送業務,計畫於今年內覆蓋30個主要城市超過2000家門店。借由外賣,咖啡新老品牌在互聯網市場掀起了廝殺。
咖啡市場爆發 倒店也快
百睿餐飲管理有限公司創始人劉業雁自19歲起便隻身一人來到北京創業,從喝咖啡到後來自己創業做咖啡,他嘗過咖啡市場的甜頭,也看過傳統咖啡廳的大浪淘沙。劉業雁表示,「這是一個很多人都想擠進來的市場,也是一個很多人被擠出去的市場。」
2013年,當劉業雁在北京開自己的第一家咖啡店時,咖啡陪你、Zoo Coffee等連鎖咖啡店還未開滿大街小巷,機會滿地。然而,盲目擴充門店導致租金和人工成本攀升,令許多咖啡店沒能撐下去,2016年起出現了倒閉潮。美團點評的調查數據顯示,2016年中國境內咖啡館存量約為10萬家,全年倒閉門店超過1.4萬家,淨閉店率達14%。自此,咖啡廳整體進入低迷期。就算是一家獨大,占據中國咖啡市場80%份額的星巴克也不得不面臨中國市場銷售額9年來首次下降的局面。有趣的是,即便咖啡館在中國的門店數量經歷了負增長,市場和資本似乎依然對咖啡在中國的未來抱以信心。星巴克甚至把中國咖啡市場作為主戰場。倫敦國際咖啡組織的統計數據表明,中國的咖啡市場正以每年15% 的增速爆發,而全球市場的平均增速只有2%。
「第三空間」被網路撼動
星巴克用「第三空間」的概念讓越來越多的人開始接受這種苦澀的飲品,養成喝咖啡的習慣,但它沒想到,自己一手培養的咖啡市場此刻正發生著變化。近年來,隨著新零售升級,移動互聯網已經滲透進中國人生活工作的方方面面,成為新一代消費的核心領域。外賣市場的興起就是最好的例子。艾媒諮詢的數據顯示,2017年中國在線餐飲外賣行業市場規模突破2000億元,用戶規模達3億人,預計2018年將達到人民幣2430億元(約353.7億美元)。隨著外賣市場不斷增長的行業規模和用戶體量,包括咖啡在內的飲品市場也突破場地的限制,打開了外賣的窗口。最早嗅到咖啡市場變化的正是為星巴克代購起家的連咖啡。
2014年,當大多數咖啡店想通過擴大開店規模的方式和星巴克「硬碰硬」時,張洪基便知道這樣只會死路一條。「星巴克利用傳統模式的思維已經打造了一個較為完善的體系,而咖啡市場的增量空間80%來源於互聯網的線上場景。」連咖啡CMO