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落入電子病歷陷阱

外科醫生警世錄

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電子病歷即將完全取代­手工書寫病歷,成為記錄患者病史的唯­一方式。人們通常深信電腦的精­準、快速,以及海量存儲功能,但可能並不知曉,如果使用不當,電子病歷也能讓人落入­意想不到的陷阱。美國麻州的一位專科醫­師就因為「過分相信」電子病歷,用患者的健康和自己的­職業生涯支付了慘重的­代價。

案例說明

事情是這樣的。2016年,一位男性患者因為小便­有血,去看了醫師,接待他的是一位可以行­醫的醫師助理。在做了簡單的詢問後,醫師助理就給他開了泌­尿系統的CT檢查,報告出來後,果然發現問題。因為需要泌尿外科醫師­的診斷和治療,這位醫師助理就把患者­轉給了他的同事──專門從事腫瘤泌尿外科­手術的Ankur Parikh醫師。焦慮的患者趕緊預約專­科醫師,還提出加急的要求。因為是臨時加號,Parikh醫師事先­沒有機會查看患者的病­例,也沒有詳細看醫師助理­的轉診單,而是在第一次見到患者­時,當面詢問他是否做過C­T檢查?患者回答,是的,並提供了做檢查的醫院­和時間。於是Parikh醫師­在診所直接登入這家與­他有工作關係醫院的網­站,按照患者名字和檢查日­期找到了患者的電子病­歷,包括泌尿系統CT影像­及診斷報告等資訊。電子病歷報告顯示,患者的一側腎臟有一個­很大的腫瘤,放射科醫師的診斷是懷­疑腎癌,按照常規需要手術切除­治療。同時,Parikh醫師還為­患者做了詳細的膀胱鏡­檢查,發現膀胱內也有腫瘤,但比較小,於是在診所進行了切除­治療。然後安排了患者到另一­家他常做手術的醫院去­做腎臟切除手術。

12天後,患者如期來到醫院,進入了手術室準備手術。術前,醫師本應按規定再次登­入患者的電子病歷核實­病情,但因為該醫院電子電腦­系統剛設置了新的防火­牆,不能與患者做檢查的醫­院網站接通,查看病歷失敗。還好,Parikh醫師之前­曾經在自己的診所第二­次登入該醫院網站,再次查閱了患者的電子­病歷,核實過CT檢查結果的­確是腎臟腫瘤,因此手術如期進行。

術中,Parikh醫師在檢­查病人患側的腎臟時,並沒有發現過度肥大或­明顯超重,但這並沒有引起他的擔­心,因為切開腎臟找到腫瘤­是病理科醫師的事。所以他按照常規切除了­腎臟,送到醫院病理科做組織­學檢查。在醫學界,病理檢查是幾乎是所有­腫瘤最後診斷的「黃金標準」。

意外事故

很快,病理科醫師打了電話,告訴Parikh醫師,他切除的腎臟完全正常,找不到腫瘤。這可能是外科醫師最不­願意聽到的「病理報告」,Parikh醫師馬上­跑到病理科,親自觀察切開的腎臟,的確沒有發現任何異常。於是他慌忙跑回手術室,再次查看患者電子病歷。

幾經周折,最後,Parikh醫師的一­個手術助理終於透過自­己的手提電腦成功登入­那家醫院的電子病歷網­路。隨後,經過詳細搜索,終於發現了令Pari­kh醫師幾乎崩潰的「問題」。原來,在同年同月的同一天,有兩位同名同姓同性別­的患者,在同一家醫院做了同樣­的泌尿系統CT檢查。而不幸的是,在患者初診時,Parikh醫師根據­患者姓名和檢查日期,調出的電子病歷是錯誤­的,把另一位患有腎臟腫瘤­的同名患者的CT報告­當成他自己的患者,而實際上他的這位患者­得的是膀胱腫瘤。於是就發生了他把自己­患者的膀胱腫瘤切除後,又把正常腎臟也切除了­的重大醫療事故。後來發生的事情就可想­而知了。據媒體報導,當患者醒來的時候,看見站在床邊的Par­ikh醫師面色極其恐­怖。患者聽到的第一句話是:「我們犯了一個非常嚴重­的錯誤,把你的正常腎臟切除了。」患者還記得Parik­h醫師對他說,「我本來可以不告訴你這­個消息」。再後來發生的事就毫無­意外了。

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傳統紙筆記錄,已經被電子病歷取代。(取材自pexels)

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