給求職者提問 別當閒聊

通過初步篩選之後，求職者好不容易獲得面試機會，欣喜之餘難免緊張。不少求職者在面試之前對於各種回答反覆練習，決心展現自己最好的一面，可是等到真的上場面試時，聽到面試官詢問：「你有沒有問題要問我呢？」卻支吾其詞。情急之下，有些求職者只能隨口亂問，有些求職者只能回答「並沒有問題要問。」職場專家指出，就算求職者事先確實針對「你有沒有問題要問我呢？」預做準備，但面試時果然遇到這一問，還是不免緊張，畢竟面試就是來接受詢問的，突然角色轉換變成要問面試官問題，感覺不太習慣。許多面試者被問到「你有沒有問題要問我呢？」的時候，最常犯的錯誤就是把這道問題當成跟面試官「家常閒聊」，心情輕鬆便隨口天花亂墜。面試者必須切記的是，這道題目是面試官刻意設計的，也是面試裡非常重要的一部分，用意在於觀察求職者是否做足功課，是否對未來可能的雇主存有好奇心與觀察力。「你有沒有問題要問我呢？」問題看似簡單，但透過回答內容，面試官卻能評估求職者是否能掌握別人看不到的獨特角度，以及對於這份工作是否懷抱足夠熱忱。無論如何，對於這道簡單問題，求職者千萬不能等閒視之，最好要花時間好好準備，更可以在準備過程中對於工作任務、企業歷史以及求職面試流程等，得到進一步了解。職場專家建議，求職者最好預先備妥一、兩個好問題，到時候用來對面試官提問。另外，在整個面試進行中，求職者應該要注意面試官的談話，因為從中可以發掘用來提

問的線索。到底什麼樣的提問，才算是回答面試官提問的好問題？專家建議，求職者不妨多多搜集前往應徵單位的資料，了解這家公司或企業最近幾波成功案例有哪些，以及主要競爭對手又是哪些。如果可以的話，企業負責人或面試官的背景也可以多多了解，從中尋找有意義的提問。還可以用宏觀角度，針對這家企業置身的整體產業對面試官提問。每個面向的思考都可以多多動動腦，有任何點子都要記下來。

「提升標準」(Raising the Bar)職場顧問公司創辦人珊蒂‧葛林金恩(Sandy Golinkin)指出，求職者如果好好做功課，吸收廣泛的訊息，就可以把「你有沒有問題要問我呢？」扭轉成對雇主提出讚美之言或良好建言的機會，證明自己確實努力做了研究，是個實力堅強的職缺候選人。葛林金恩指出，若想讓面試官有眼睛為之一亮的驚豔感受，答覆「你有沒有問題要問我呢？」的四大最佳提問包括：

「飛雪連天射白鹿，笑書神俠倚碧鴛」，這兩句取自小說名稱第一個字所串連起的對聯，代表著金庸一部部膾炙人口、雅俗共賞的文學佳作，也是金庸迷渴求與愛不釋手的珍藏。

面試官問：「是否有問題要問我？」某些求職者不知如何回答。 （Getty Images）