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La Tercera - Especiales
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2018-08-26
Era digital
Tendencias Análisis de los principales resultados y conclusiones.
Confianzas
Hospital Clínico es distinguido en satisfacción de clientes
GASCO se posiciona como el “Mejor de los Mejores” en satisfacción al cliente a nivel nacional
La tasa de problemas es un reflejo de la satisfacción del sector que va a la baja
El impacto de la variable cumplimiento en la experiencia de los clientes
El cliente y sus expectativas como foco de la gestión
La visión de los ejecutivos
El desafío que enfrenta el sector público a la hora de entregar servicios de excelencia
Enex recibe premio ProCalidad por segundo año consecutivo
Generación de confianza para relaciones sustentables con los clientes
La democratización del consumo y el impacto de la tecnología
La compañía lidera el sector “Telefonía Fija” en el Premio Nacional de Satisfacción de Clientes ProCalidad
La experiencia de los clientes en tiempos de redes sociales
Un problema… ¿es realmente un problema?
Vidaintegra se consolida como el mejor Centro Médico en calidad de servicio
Es posible romper el statu quo en industrias que parecen herméticas
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La Tercera - Especiales - 2018-08-25
La Tercera - Especiales - 2018-08-29